Kỹ năng trong giao tiếp người giúp việc cần nắm vững

Giao tiếp là một trong những kỹ năng mềm cực kỳ quan trọng trong xã hội hiện nay. Đặc biệt, đối với người giúp việc, đây được coi là yếu tố quyết định đến việc bạn có được nhận việc và cũng là yếu tố giúp bạn được làm việc lâu dài tại gia đình khách hàng.

Hãy cùng Giúp việc 88 tìm hiểu những kỹ năng đố là gì và rút ra những kinh nghiệm cho bản thân nhé!

Hiểu đúng về nghề giúp việc

Giúp việc là một nghề như bao nghề khác, nghề mà bạn sử dụng sức lao động của mình để kiếm tiền nuôi sống bản thân, gia đình và giúp ích cho xã hội. Trong quá trình giao tiếp với khách hàng, người giúp việc phải thật sự tự tin, điều quan trọng là phải tôn trọng mình và tôn trọng khách hàng trong mọi hành xử, trong mọi thông điệp giao tiếp. Để người giúp việc có thể tự tin trong giao tiếp, thì việc đầu tiên là bạn cần hiểu đúng nghề mình đang làm để thấy được tầm quan trọng và vai trò của nghề giúp việc.

Người giúp việc cần phải hiểu mình đang làm một nghề dịch vụ, và khách hàng là gia chủ. Do vậy việc tôn trọng khách hàng, làm việc với tâm thế phục vụ khách hàng là điều vô cùng quan trọng. Cần thể hiện tính chuyên nghiệp, tận tụy, thân thiện và thật thà.

Luôn có thái độ làm việc chuyên nghiệp, thân thiện khi tiếp xúc với chủ nhà

Kỹ năng giao tiếp cần có của người giúp việc

Khi làm nghề giúp việc, bạn cần nắm được những kỹ năng giao tiếp cơ bản để làm hài lòng và được chủ nhà quý mến.

• Luôn chào hỏi chủ nhà, có thái độ niềm nở, tươi cười khi làm bất cứ việc gì.
• Nói chuyện lịch sự, lễ phép và tạo sự gần gũi.
• Tôn trọng và tuân thủ những chỉ dẫn của gia chủ, nhất là nề nếp gia đình chủ.
• Tuyệt đối không cãi vã, to tiếng với những người trong gia đình, mọi khúc mắc không thể giải quyết cần gọi điện về công ty để được giúp đỡ.
• Luôn chú ý lắng nghe góp ý của gia đình để làm tốt hơn công việc.
• Trong trường hợp được giao thêm những công việc nằm ngoài hợp đồng, không cự cãi khách hàng, cần gọi điện về công ty để được hướng dẫn giải quyết.

Đọc thêm: Dịch vụ chăm sóc bệnh nhân uy tín tại Hà Nội

Những điều cấm kỵ tuyệt đối trong giao tiếp với gia chủ

Trong giao tiếp với gia chủ, người giúp việc cần biết mình nên làm gì và cần tránh những điểu gì. Những điều cấm kỵ sau đây người giúp việc cần tuyệt đối tránh trong quá trình giao tiếp với gia đình nếu muốn làm việc lâu dài và ổn định.

• Thiếu tự tin, nhút nhát.
• Nghỉ việc vô lý do, tùy tiện, không thông báo cho chủ nhà.
• Nghiêm cấm dùng các từ ngữ thiếu lễ phép, vô văn hóa.
• Không sử dụng các trang thiết bị, vật dụng của gia đình vào mục đích cá nhân.
• Không nói năng lung tung, vượt quá phận sự khi có khách đến nhà.
• Xem thêm tại : https://giupviec88.vn/

Nếu gia đình bạn có nhu cầu thuê giúp việc hay có những thắc mắc gì về các dịch vụ của Công ty, khách hàng vui lòng liên hệ: 

----------

Công Ty TNHH Đầu tư và Dịch vụ Thanh Bình

Email: giupviec88@gmail.com

Website: https://giupviec88.com - https://giupviec88.vn/

Facebook: facebook.com/giupviec88/

Group: https://www.facebook.com/groups/hoitimnguoigiupviecnha

Hotline: 0962 334 438 - 0911 703 000

Địa chỉ: Số 25 ngõ 62 Trần Bình, Cầu Giấy, Hà Nội

Điểm tiếp nhận hồ sơ lao động:

1. Tỉnh Phú Thọ: Số 3 - Tổ 3 - Khu Núi Voi - Thị Trấn Phong Châu - Phù Ninh - Phú Thọ.

2. Tỉnh Yên Bái: 87 Điên Biên , Thành phố Yên Bái - Tỉnh Yên Bái

3. Tỉnh Tuyên Quang: số 7 Lê Đại Hành, Thành phố Tuyên Quang - Tỉnh Tuyên Quang

4. Tỉnh Nam Định: Chợ Hàng - Xóm 9 - Thị Trấn Yên Định - Tỉnh Nam Định

Hotline tiếp nhận và hỗ trợ: 0866.809.751

Giupviec88.com