Cô Thuận lớn lên và lập gia đình tại Ba Vì, Hà Nội
Gia đình cô khó khăn, cô Thuận đã sớm xuống trung tâm Hà Nội để tìm kiếm công việc phù hợp với bản thân.
Cô hiện đang nuôi hai con. Con cả đang học đại học tại Hà Nội, con út hiện đang học tại Ba Vì.
Năm 2012, cô Thuận xuống Hà Nội ở nhờ nhà người quen và bắt đầu làm công việc tạp vụ cho khách sạn, nhà hàng.
Cô quen dần với lối sống thành thị và những thiết bị hiện đại.
Năm 2016, đồng nghiệp giới thiệu cho cô công việc giúp việc nhà và phụ chăm bé cho một gia đình trẻ tại chung cư quận Đống Đa.
Năm 2020, cô biết đến GV88 qua các phương tiện truyền thông và đăng kí vào đội ngũ giúp việc tại công ty
Mong muốn một công việc lâu dài và ổn định.